سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

شركة سفرنا السياحية يُشار إليها فيما بعد باسم “نحن” أو “لنا”، حسب ما تقتضيه الحالة  نحترم حقوق الخصوصية لزوارنا ( يُشار إليها إجمالاً فيما بعد باسم “المستخدمون” ، “المستخدمين”، “المستخدم” أو “أنت” حسب ما تقتضيه الحالة) ونقر بأهمية حماية المعلومات التي يتم جمعها عنك. لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية التي توجه كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات التي نجمعها والتي تقدمها لنا. تحكم سياسة الخصوصية هذه عند زيارتك  للموقع واستخدامه، لذا يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

من خلال زيارتك  لموقعنا الالكتروني واستخدامه، فإنك تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، وإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

 

جمع المعلومات

نجمع أنواعًا معينة من المعلومات التي تدخلها من خلال موقعنا الالكتروني، وقد يشمل ذلك بياناتك ومعلوماتك الشخصية (“البيانات الشخصية”)، ويصف هذا القسم نوع المعلومات التي نجمعها.

باستخدام موقعنا الالكتروني، فإنك توافق على جمعنا لبياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة. وهذا يشمل جمع أي معلومات تقدمها لنا، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التالية

البيانات الأساسية

تتضمن البيانات الأساسية على سبيل المثال لا الحصر عنوان بريدك الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف يتم استخدامها من أجل أن نكون قادرين على تقديم  خدماتنا، وتحسين تجربتك في الموقع الالكتروني.

بيانات الاستخدام

نقوم بجمع معلومات حول نشاطك من خلال موقعنا الالكتروني  (“بيانات الاستخدام”). قد نجمع معلومات حول كيفية اتصالك بنا. وفقًا لذلك، هذا يعني أنه يجوز لنا قراءة ومراجعة ومعالجة وجمع وتخزين أي رسائل ترسلها أو تتلقاها من خلال الموقع الالكتروني، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت موقعنا الالكتروني أو عندما تزور االموقع من خلال وسيط أو من خلال جهاز محمول.

عند زيارتك  للموقع باستخدام جهاز محمول، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه المعلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك المحمول، ونظام تشغيل هاتفك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

بيانات النشاط

نجمع أيضًا معلومات السجل الالكتروني عند تصفح الموقع الالكتروني، مثل: (أ) تفاصيل حول كيفية تصفحك؛ (ب) معلومات الجهاز ، مثل نوع متصفح الويب الخاص بك ولغته؛ (ج) أوقات الزيارة؛ (د) الصفحات التي تم زيارتها؛ (هـ) عنوان بروتوكول الإنترنت؛ (و) المعرّفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد تحدد جهازك أو متصفحك بشكل فريد.

ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، مثل إشارات الويب، وتخزين الويب، ومعرفات الإعلانات الفريدة، لجمع معلومات حول نشاطك، ومتصفحك، وجهازك.

يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت لا تفضل ذلك ، فيمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف ارتباط المتصفح أو رفضها من خلال الإعدادات الموجودة على المستعرض أو الجهاز الخاص بك.

من الأسباب التي قد تؤدي لاستخدامنا لملفات تعريف الارتباط

تحليلات. يوضح لنا هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط الصفحات التي يشاهدها المستخدمون، والروابط الشائعة، وما إلى ذلك. لا توفر ملفات تعريف الارتباط هذه سوى معلومات مجهولة الهوية لا تحدد أي شخص شخصيًا. ثم يتم تجميع هذه المعلومات مع المعلومات المماثلة من المستخدمين الآخرين، حتى نتمكن من تحليل أنماط الاستخدام العامة.

هناك طريقة لإيقاف ملفات تعريف الارتباط من خلال الانتقال إلى قائمة المساعدة أو الإعدادات في المتصفح.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، مثل تطوير موقعنا الالكتروني، بالإضافة الى خدماتنا وتحسينها وتقديمها بأفضل شكل بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا إخفاء هوية المعلومات التي تم جمعها وإلغاء تحديد هويتها، بما في ذلك البيانات الشخصية.

الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع الالكتروني على روابط لمواقع الكترونية أخرى (طرف ثالث). ومن خلال تصفحك لموقعنا قد تقدم معلومات إلى الطرف الثالث وكذلك لنا. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية قيام هذا الطرف الثالث بجمع أو استخدام معلوماتك. كما هو الحال دائمًا، نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل خدمة خارجية تزورها أو تستخدمها.

مخزن المعلومات

أنت تتحكم في البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. يمكنك الوصول إلى هذه البيانات أو تصحيحها في أي وقت. من خلال الاتصال بنا، لديك القدرة على الاعتراض أو تقييد أو سحب الموافقة حيثما ينطبق ذلك على استخدام البيانات التي قدمتها إلينا.

سنحتفظ بمعلوماتك وبياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ بمعلوماتك وبياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام بشكل عام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف الخدمات، أو لأننا ملزمون قانونيا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

ضع في عين الاعتبار أن محركات البحث والأطراف الثالثة الأخرى قد تظل تحتفظ بنسخ من بياناتك الشخصية ومعلوماتك العامة، حتى بعد حذف المعلومات من موقعنا الالكتروني.

الإفصاح المطلوب

يجوز لنا الحفاظ على بياناتك الشخصية أو بيانات السلامة الأخرى أو استخدامها أو الكشف عنها إذا كنا نعتقد أنه من الضروري بشكل معقول الامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي؛ لحماية سلامة أي شخص؛ لحماية سلامة موقعنا الالكتروني، بما في ذلك المساعدة في منع البريد العشوائي أو إساءة الاستخدام أو الجهات الخبيثة على موقعنا الالكتروني؛ لشرح سبب إزالة المحتوى من موقعنا الالكتروني؛ لمعالجة أمن الاحتيال أو المشاكل الفنية؛ أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو حقوق أو ممتلكات أولئك الذين يستخدمون موقعنا الالكتروني. ومع ذلك، لا يوجد شيء في سياسة الخصوصية هذه يهدف إلى تقييد أي دفاعات أو اعتراضات قانونية قد تكون لديك على طرف ثالث، بما في ذلك طلب الحكومة من الكشف عن بياناتك الشخصية.

أمن المعلومات

نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية. يرجى ملاحظة أنه على الرغم من جهودنا المعقولة، لا يوجد أي إجراء أمني مثالي لا يمكن اختراقه على الإطلاق، وأن الإنترنت مكان خطير بطبيعته، لذلك لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية. أنت تقبل المخاطر الأمنية الكامنة في تزويدنا بالمعلومات والتعامل عبر الإنترنت ولن تحملنا مسؤولية أي اختراق للأمن.

خصوصية الأطفال

لا نجمع البيانات الشخصية عن عمد من أي شخص يقل عمره عن ١٨ عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع البيانات الشخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من موقعنا.

التعديلات

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيحكم الإصدار الأحدث من السياسة معالجتنا لبياناتك الشخصية وستكون متاحة دائمًا عند الطلب. إذا قمنا بإجراء تغيير على هذه السياسة والذي، وفقًا لتقديرنا الخاص، يعتبر ذو قيمة، فمن خلال الاستمرار في زيارة موقعنا الالكتروني من بعد أن تصبح هذه التغيرات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالسياسة المعدلة، لذلك ننصحك دوما بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بموقعنا الالكتروني عند كل تصفح جديد.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا

البريد الإلكتروني

info@safarna.com

الهاتف

00905540040022

privacy policy

 

Our travel company hereinafter referred to as “we” or “us”, as the case may be, respects the privacy rights of our visitors (collectively, “users”, “users”, “user” or “you” as the case may be) and acknowledge the importance of protecting the information collected about you. We have adopted a privacy policy that guides how we collect, store and use the information we collect and that you provide to us. This Privacy Policy governs when you visit and use the Site, so please read this Policy carefully.

By visiting and using our website, you accept and agree to the practices described in this Privacy Policy. Unless otherwise specified, the terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions.

 

Collection of information

We collect certain types of information that you enter through our website, this may include your data and personal information (“Personal Data”), and this section describes the type of information we collect.

By using our website, you consent to our collection of your personal data as described in this policy. This includes collecting any information you provide to us, which includes but is not limited to the following information:

Basic data

Basic data including but not limited to your email address, first name, last name and phone number are used in order for us to be able to provide our services, and to improve your experience on the Website.

Usage Data

We collect information about your activity through our website (“Usage Data”). We may collect information about how you contact us. Accordingly, this means that we may read, review, process, collect and store any messages you send or receive through the Website, we may also collect information that your browser sends whenever you visit our Website or when you visit the Website through an intermediary or through a mobile device.

When you visit the Site using a mobile device, this usage data may include information such as the type of mobile device you use, the unique identifier of your mobile device, the IP address of your mobile device, the operating system of your mobile phone, the type of Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.

Activity data

We also collect electronic log information when you browse the Website, such as: (a) details about how you browse; (b) device information, such as your web browser type and language; (c) visiting times; (d) pages visited; (e) IP address; and (f) identifiers associated with cookies or other technologies that may uniquely identify your device or browser.

Cookies

We may use cookies and other technologies, such as web beacons, web storage, and unique advertising identifiers, to collect information about your activity, browser and device.

Most web browsers are set to accept cookies by default. If you do not prefer, you can usually remove or reject browser cookies through the settings on your browser or device.

One of the reasons that may lead to our use of cookies

Analytics. This type of cookie shows us which pages users view, popular links, etc. These cookies only provide anonymous information that does not personally identify anyone. This information is then aggregated with similar information from other users, so we can analyze general usage patterns.

There is a way to turn off cookies by going to the help menu or settings in the browser.

Use of Information

We use the information collected for various purposes, such as to develop, improve and best provide our website, as well as our services. In addition, we may anonymize and de-identify the information collected, including personal data.

Third Parties

The Website may contain links to other (third party) websites. By browsing our site you may provide information to third parties as well as to us. We are not responsible for how this third party collects or uses your information. As always, we encourage you to review the privacy policies of each external service you visit or use.

Information Store

You control the personal data you share with us. You can access or correct this data at any time. By contacting us, you have the ability to object, restrict or withdraw consent where applicable to the use of data you have provided to us.

We will retain your personal information and data only for as long as necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use your personal information and data to the extent necessary to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our legal agreements and policies.

We will also retain usage data for internal analysis purposes. Usage data is generally retained for a shorter period of time, except when such data is used to enhance security or to improve the functionality of the Services, or because we are legally obligated to retain such data for longer periods.

Keep in mind that search engines and other third parties may still retain copies of your personal data and public information, even after the information is deleted from our website.

Required Disclosure

We may maintain, use or disclose your personal or other safety data if we believe it is reasonably necessary to comply with a law, regulation, legal process or governmental request; to protect the safety of any person; to protect the integrity of our website, including helping to prevent spam, abuse or malicious actors on our website; to explain why content is removed from our website; to address fraud security or technical issues; or to protect our rights or Our property or the rights or property of those who use our website. However, nothing in this Privacy Policy is intended to restrict any legal defenses or objections you may have to a third party, including a government request to disclose your personal data.

Information Security

We take all reasonable steps to protect your personal data. Please note that despite our reasonable efforts, there is no perfect security measure that is absolutely impenetrable, and that the Internet is an inherently dangerous place, so we cannot guarantee the security of your personal data. You accept the security risks inherent in providing us with information and online dealings and will not hold us responsible for any breach of security.

Children’s Privacy

We do not knowingly collect personal data from anyone under the age of 18. If you are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal data, please contact us. If we learn that we have collected personal data from children without verifying parental consent, we take steps to remove that information from our site.

Amendments

We may revise this Privacy Policy from time to time. The latest version of the policy will govern our processing of your personal data and will always be available upon request. If we make a change to this policy which, in our sole discretion, is valuable, by continuing to visit our website after such changes become effective, you agree to be bound by the revised policy, so we always advise you to read the privacy policy of our website at each new browsing.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us

Email address

info@safarna.com

Phone

00905540040022

تواصل معنا